本报讯 “我是沙河街道居民，就住大桥头，昨天下大雨，我们这几家屋里都返水淹了。”前几日，南谯区沙河镇居民张先生通过小微权力“监督一点通”平台反映诉求。收到该投诉件后，镇纪委第一时间将该诉求反馈至投诉人所在的沙河社区居民委员会，要求社区干部立刻联系投诉人，现场核实情况并妥善处理。

得知情况后，社区党支部书上门现场查看，并联系镇环保站查看出水点，及时安排施工队进行雨污分流施工，铺设雨水管道200米，解决附近15户居民的下水问题。

“小微权力‘监督一点通’是我之前注册的，下雨房子进水的问题，就抱着试试看的态度在平台反映一下，想不到这么快就解决了，管道修好了，以后下大雨也不怕了，太感谢了！”王先生满意地说。

自平台正式上线运行以来，沙河镇纪委通过靠前监督、全程督办、满意度回访，不断加大跟踪督办力度，切实提高投诉件办理质效。下一步，镇纪委将利用多种形式全方位、多渠道推广基层小微权力“监督一点通”平台，做到真正解决百姓的烦心事，确保老百姓反映的问题能及时得到回复和解决。 （王 冠）