本报讯 “医保业务都在一个窗口办，办事效率大大提升，真的是太方便了！”在明光市政务服务中心顺利办完城乡居民基本医疗保险补缴业务后，市民来正龙长舒了一口气，对“一窗联办”连连点赞。

原来，来正龙因为生病住院急等着医保报销，但是他常年务工在外，因疏忽未按时缴纳医保导致无法办理。明光市税务局工作人员了解情况后第一时间向他解释了最新的医保集中补缴政策。在本年度的6月1日至30日医保集中补缴期参保的，次日即可享受医保待遇至12月31日。了解到这一政策后，来先生在税务人员的辅导下登录“安徽税务社保缴费”小程序进行缴费，这时又出现了系统中存在多个人员编号无法缴纳的情况。

由税务、人社、医保等多部门联合组成的跨部门“一窗联办”难题处理团队，专门办理参保缴费不能直接办结的税费疑难复杂事项。经过多部门工作人员共同合作，排查原因，核实正确的人员编号并后台提交运维，来先生终于顺利交上城乡居民基本医疗保险。

近年来，明光市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，稳步推进“五联”办税服务厅建设，针对社保、医保缴纳中的难点痛点堵点等问题，主动联系当地人社、医保等部门，共同探索“一窗联办”新业务，开设“一窗联办”窗口，为缴费人提供“一站式”服务。 （于希 陈静）