章兴友

2023年7月3日上午，对于全椒县市场监管局武岗市场监管所来说，可谓是喜事连连，刚送走前来送锦旗的经营户秦红娟夫妇不久，又有全椒站前广场业主代表万春送来锦旗。她们都由衷地表达了对武岗市场监管所为其纾困解难的感激之情。

“真心感谢武岗市场监管所为我们提供的服务和帮助，你们热情周到的服务为我解决了大难题，我要为你们点赞。”经营户秦红娟激动地表示。

站前广场业主代表万春说：“我们站前广场全体业主一致向武岗市场监管所表示衷心感谢，是你们的帮助，解决了困扰我们多年的供电问题，有你们这样的市场监管人是我们全体业主和经营户的福气”。

是什么原因使得武岗市场监管所能够在一天里收获两面锦旗，获得当事人如此的评价和赞许？经营户秦红娟夫妇经营着一家小百货店，近两年因受疫情影响加之丈夫又突患重病正在治疗，目前家里生计艰难，秦红娟想为店铺申请增加烟草销售项目以改善困境。为此，秦红娟曾多次到烟草部门申请，但因其原来办理的个体营业执照多年前已注销，烟草部门要求秦红娟只有烣复原营业执照，使用原社会信用代码，才能办理烟草许可证。由于注销年数已久，恢复手续复杂，销售烟草一直未获批准。武岗市场监管所在走访中了解到秦红娟的困境后，经过多方积极协调并报经省局审核批准，使秦红娟终于拿到了期盼许久的烟草经营许可证。

全椒站前广场门面房由于历史原因一直采用转供电方式供电，用电损耗大，平摊费用多，还时常面临跳闸停电困扰，给业主和经营户生产生活带来极大不便和经济负担。武岗市场监管所在走访中了解到站前广场门面房业主和经营户的困境后，多次与物业、供电部门进行协调，供电部门最终同意为门面房安装一户一表，困扰业主和经营户多年的供电难题终于得以解决。

一面锦旗、一个肯定、一份责任。该所一负责人表示，锦旗虽小，但它是群众对武岗市场监管所想民之所想，急民之所急，一心为民办实事的肯定。群众利益无小事，全椒县市场监管人将以“时时放心不下”的责任感，以更加周到、热情的服务，积极为人民群众排忧解难，为商户纾困解难，做人民满意的市场监管人。