本报讯 “多亏有了网格员的调解，不然这两家的矛盾不知道会发展到什么地步呢。”近日，凤阳县板桥镇安乐村的两户村民因土地边界问题吵得不可开交。网格员张长春同时做两家的思想工作，最后约在一起最终调解成功，问题圆满解决。这是今年以来板桥镇不断深化网格化服务管理工作，激发共建共治共享的基层社会治理的一个缩影。

织密网格、完善制度。18个行政村划分137个网格和175个网格员，村“两委”干部担任网格长，各村民小组长、离退休老党员老干部、退伍军人、致富能手等担任网格员。充分发挥网格员威信高、人熟、村情熟的优势，在秸秆禁烧、人居环境整治、防汛救灾等重要工作中做到统筹协调。

聚焦服务，真抓实干。畅通网格组织与群众沟通交流渠道，实现信息、事项及时上传，处理结果及时反馈，第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题，让群众在家里重要的事中能看到网格员的身影，使有困难的人在跑道上不跑偏。截至目前，累计收集群众意见建议200余条，帮助解决群众身边的小事80余件。

多元参与、创新载体。不断优化网格服务功能，协调公安、民政、环保等力量下沉网格，通过群众“村民议事会”“广场夜谈”等形式，实现大事共议、急事共商、难事共解，不断提升基层治理水平，打造安全平稳、温暖舒心大环境。 （韩天照）