图/魏 威 文/姚傲雪 李 阳

微厅专岗人员指导涉税中介人员办理相关业务

微厅专岗人员指导涉税中介人员办理相关业务

微厅专岗人员指导涉税中介人员办理相关业务

7月3日，天长市税务局正式启用“涉税中介机构服务微厅”，作为全省首个创新涉税中介“管服一体”新模式的前沿阵地，在实现对辖区内涉税中介机构“集中管理、专厅服务”的基础上，该厅精准对接“代理对象众多、涉税事项繁杂、办税时间集中”等需求，旨在以“微厅”为支点，充分带动涉税中介服务行业科学、规范、健康发展。

“微厅的启用大大减少了办税时间，原本准备花半天时间来办理我们代理的6户企业涉税事项，结果40分钟办结，为天长税务的服务点赞。”天长市瑞兴晟会计服务有限公司法人侯金才在体验完微厅的服务后说道。

“职能优化”实现一体管服。据了解，为有效解决涉税中介“两头跑、往返跑”问题，微厅在岗责设置上将后台业务和窗口业务有机整合，对部分高频事项前移办理，实现后台业务“窗口化”。李红梅是天长市慧康会计服务有限公司的办税人员，来微厅为公司代理的3户纳税人办理包含发票增版增量、股权变更等多项业务，微厅专岗人员直接联系办税服务厅，两岗三方实时联动，一站式为纳税人办理所有涉税事项。李红梅感叹：“前后台在线联系，我们企业可以同时沟通，节省了时间也提高了效率，再没有转述不清耽误事的情况了。”

“双向预约”实现精准管服。微厅采取“精准预约+反向预约”双向并行的方式，涉税中介可根据实际办税需求发起预约申请，达到即来即办，平均办理用时大幅减少。同时，微厅专岗人员还会结合各部门推送疑点风险等指标及时预约代理机构上门或远程帮办，帮助企业充分享受政策红利，降低涉税风险。天长市立严会计服务有限责任公司法人代表王旼菡展示了微厅专岗人员发布的提醒告知书：“我们公司代理的企业里，有5户存在涉税风险。这两天微厅工作人员向我们发起预约办税，把这些疑点数据列成清单，还详细解说了政策依据，现在这些优惠政策我们都充分享受到了。”

“政策推送”实现加乘管服。据统计，天长目前涉税中介服务约40 余家，代理服务纳税人3000余户。微厅办税新渠道和管服一体新模式，有效利用了涉税中介的“放大器”效用，以涉税中介机构专业化、规模化等优势，在各类政策宣传应用上起到了重要推进作用。天长市锦扬会计服务有限公司财务负责人李军提到最新税收政策及刚刚上线的新版电子税务局登录系统说道：“我们公司分十来个代理组，有什么新政策新操作，一个人会了就是二十几户企业都覆盖了，一个组会了其他组很快也就都掌握了。现在有什么新业务，微厅专岗及网格员就实时推送给我们，带来了很大的便利。”