本报讯 近日，全椒县十字镇领导班子成员携镇民政办工作人员到困难信访群众李某某家中走访慰问，就其不合理诉求进行政策解释和思想疏导，同时送去政府及社会救助资金。据了解，信访群众李某某曾到镇反映诉求，包案人员调查发现其诉求不合理，不予支持。但考虑到家中有人患重疾，治疗费用巨大并无力承担，包案领导组织召开专班工作会议，就其家庭情况、政府救助及社会救助政策进行梳理、研判，后依规向红十字会等部门为其申请救助。

近年来，十字镇一贯坚持“三到位一处理”原则，依法依规开展信访工作，对于诉求不合理、但生产生活确有困难的信访人，注重采取政府救助、社会救助等多种方式，用心用情为其解决实际生活困难。 （陈 敏）