本报讯 来安县司法局坚持问题导向，着力解决好人民群众在法治领域的“急难愁盼”问题，不断增强广大群众的法治获得感和满意度。

一是急群众所急，法律服务全域化。整合法律服务资源，加强1个县公共法律服务中心、12个乡镇公共法律服务站、144个村居公共法律服务工作室三级实体平台建设，在平台设置综合服务等便民窗口，安排专人值班接待。将司法干警、律师、人民调解员等推向一线，开展一站式服务，减少群众等待时间，争取最短时间、最小成本、最大化群众利益。

二是解群众所难，公证服务人性化。为老弱病残及行动不便的当事人提供上门公证服务、上下班途中顺路服务，帮助行动不便的群众送达公证文书，有效解决群众出行不便、公证需求急切等问题。开通远程视频公证服务，建立网上视频会面办证系统，打破空间限制有效当事人不能亲自到公证机构办理公证的困境。截至5月底，开展公证上门服务30余次、远程视频公证9件。

三是消群众所愁，矛盾调解网格化。加强调解组织建设，形成横向到边纵向到底，县、乡、村三级全覆盖的人民调解组织网络。培养乡村两级人民调解员800余名、农村“法律明白人”890名，发挥“人头熟、情况熟”优势，融入网格化排查，摸清矛盾纠纷底数，依法及时就地化解纠纷。目前，共排查化解各类纠纷700余件。

四是应群众所盼，法治宣传常态化。以“三下乡”“江淮普法行”等活动为依托，定期组织普法志愿者深入村居为基层群众普法送法，面对面解答群众法律疑难问题，收集群众建议及诉求，及时办理，及时反馈，用最贴近群众的方式，积极回应群众期待。今年以来，累计开展法治宣讲、法律咨询30余场次，发放各类宣传材料5000余份。

（李 丽）