全媒体记者王太新 通讯员马珊珊

凤阳县大部分行政单位从老城区迁至新城区后，基本满足了群众“一站式”办事需求。但新城区没有设置供办事群众使用的电动车充电桩，让前来办事的群众遭遇“充电难”。在人大代表的关注下，今年6月，这个问题得到了解决。

去年11月，市人大代表陈秀兰到凤阳县检察院参加听证活动，遇到推着电动车艰难行进的王大姐。原来，王大姐要去行政服务大厅缴纳养老金，半路上电动车没电了，推着走了二里路，也没有找到充电的地方，急得她满头大汗。第二天，陈秀兰骑车绕凤阳县政务新区转了一圈，发现确实没有充电装置，而到新城区办事的群众有相当一部分人是骑电动车来的。

既然群众有需求，那能不能在政府大楼安装充电设施呢？回到家，陈秀兰撰写了《关于在政府大楼廊檐下安装电动车充电设施的建议》，随后递交给了凤阳县人大常委会有关委室。

没过多久，凤阳县机关事务管理服务中心相关负责人联系了陈秀兰，并邀请她到现场查看，共同商讨解决方案。交流中，陈秀兰了解到，由于政府大楼在最初规划中未预留电动车充电装置线路和地点，此时在廊檐下进行加装，不仅存在一定的火灾安全隐患，而且影响大楼整体古典、庄严的外观形象，在政府大楼廊檐下安装充电设施不现实，但可以考虑在政府大楼的其他地方安装。

两个月后，陈秀兰再次接到该负责人的电话：“上个月我们邀请专家进行了论证，现在联系了多家充电桩建设单位，请您再来政府大楼一趟，看能不能解决您提的问题。”

经过再次实地查看，在专家的建议和共同协商下，形成了初步解决方案：在政府大楼外的西北和西南停车场周边安装车棚及充电桩。在各方的努力下，今年5月，代表建议落了地，群众期盼结了果，电动车棚与充电桩已经安装完毕，6月初试运行。

“收到我的建议后，县人大常委会与政府的有关部门多次与我联系，介绍建议办理进度，并最终把问题解决了，让办事群众有地方充电了，我对办理结果很满意。”陈秀兰高兴地说。

据了解，凤阳县人大常委会通过“搭平台、建机制”等工作方式，扎实推进“聚民意，惠民生”行动常态长效开展，在建议高质量“提”、高质量“办”和高满意率上下功夫，实实在在回应人民呼声。截至今年5月底，全县各级人大代表共提出意见、建议7615件，交办6472件、办结4998件，一份份建议从“纸上”落到“地上”，群众的幸福感显著提升，代表为民代言的积极性显著提高。