本报讯 自小微权力“监督一点通”平台上线以来，龙蟠南苑社区精心组织、多措并举，坚持把“监督一点通”平台作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手。

线上和线下相结合。通过入户走访、集中宣传、微信群等多种形式持续宣传小微权力“监督一点通”服务平台，全面提高群众知晓率和参与度，让居民在家即可通过平台了解办事流程、查询社区信息、反映各类问题、监督权力在阳光下运行，扎牢基层小微权力监督网。

协商和督查相结合。将“监督一点通”融入基层治理，发挥基层协商作用，调动各方积极性，通过有事多商量、遇事多商量，积极开展议事协商，解决关系群众切身利益的民生实事。对涉及物业管理、安全生产等领域的突出问题，加强对辖区企业和经营主体的督查、检查，提高整改实效。

问题导向和结果导向相结合。针对存在的问题难点，归纳梳理，建立问题清单，定期研判解决方案，进一步理清工作思路，找准切入点，推进平台反映“真管用”，让群众从一个个具体问题的解决中切实感受到公平正义，让小微平台成为真正便民、利民的服务平台。

（李 静）