本报讯 为迅速贯彻落实省、市持续深化“一改两为”全面提升工作效能会议精神,定远县数据资源管理局以“党建+政务服务”党建品牌为引领,坚持政治建设、能力建设、作风建设一体化推进,以提升工作促效能为抓手,推动作风能力建设见行见效,打造政务服务硬标杆、新亮点,切实助力全县营商环境优化提升。
“党建+教育管理”,提高党员队伍水平。坚持集中学习与自学相结合,利用“三会一课”、主题党日推动党史学习教育常态化。开展作风建设“大讨论、大反思、大整改、大提升”专项行动,针对查摆出来的问题,制定具体的整改措施,细化责任人,确保整改到位。切实将队伍作风整顿工作落到实处,提升政务服务工作人员履职能力。坚持通过学习提升服务,不断强化局党支部建设。以领导带学、以会促学、日常比学的方式全面推广“学习强国”平台,使其成为增见识、长知识、学本领的新阵地。充分利用“三会一课”、主题党日、局例会等,及时组织单位全体党员集中学习。以提升全局干部职工的工作效率和作风建设为目标,深入推进作风建设,要求全局干部职工树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,做到任务一布置,马上抓落实,工作一部署,马上去推动,工作一完成,马上就反馈。
“党建+服务质量”,提升政务服务效率。推进集成办,有效提高办事效率。在安徽政务服务网定远分厅梳理并上线70个主题集成服务,申办资料全部上传,充分利用数据交换共享平台,加快实现政务服务信息互联互通、数据共享、协同服务,实现出生、就业、创业、养老等多领域政务服务事项全流程办理。深入推进综合窗口改革,变企业群众办事“一事跑多窗”为“一窗办多事”, 有效提高办事效率。推进自助办,实现“7×24小时”不打烊。根据自助服务大厅标准化建设要求,建设1个全天候自助业务办理场所,配备了政务服务、公安、税务、征信等8大类26台自助办事设备,自助办理事项665项,实现高频事项随时办理。推动就近办,打造“10分钟便民服务圈”。聚焦高频服务事项,推进跨地区、跨部门、跨层级事项标准化,统一事项名称、申请材料、办理流程、办理时限和申请表单,积极推动政务自助终端设备建设,在距离县城较远的炉桥、永康、吴圩等10个乡镇便民服务中心配备政务服务自助一体机,接入安徽省一体化智能自助终端,实现政务服务事项全省通办、就近办。
“党建+示范引领”,彰显党员作为。为进一步提升优化服务效能,打造“亭满意·定放心”营商环境,在公安、医保、税务窗口365天“不打烊”服务基础上,进一步向企业群众办理的高频服务事项窗口延伸,社保、不动产等窗口也实行双休日、节假日窗口轮岗制度,窗口党员干部带头参加“不打烊”值班,到窗口一线服务群众,解决企业和群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题。在大厅38个窗口中评比设立13个党员示范岗,公开岗位职责,倡导党员争创党员示范岗,营造比学赶帮超良好氛围,有效激发了党员干部的工作热情。坚持阵地前移,建设红色驿站,以“红色驿站暖人心,为民服务零距离”为志愿服务精神,设置在县政务服务大厅重点服务的区域,与大厅南大门导询台功能相结合,为前来办事的市民提供系列志愿服务。同时设立“办不成事反映窗口”,面对面服务企业群众,听取他们的诉求、意见和建议,及时解决他们办事的堵点、痛点和难点。
该局将继续发挥党建引领作用,积极整合资源,持续提升政务服务水平,探索更为丰富、高效的“党建+政务服务”机制,为全县营商环境注入新鲜活力。 (吴高翔)