本报讯 全椒县大墅镇以经济发达镇改革为契机,构建为民服务大厅载体,深入推进“放管服”改革、经办服务下沉等便民措施实施,构建了乡镇“一刻钟医保服务圈”,打通医保服务群众的“最后一公里”。
坚持组织推动,增强“规范性”。实行“一把手”负总责,分管领导具体负责,组建工作专班组织推进,确保医保服务站建设按时保质完成。统一制度建设。全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制等工作制度,真正做到一层楼办事、一个前台受理、一枚印章管审批、一个综合窗口出件及一站式服务。统一人员管理。统一服务职能。承接参保登记、参保信息查询、各类险种报销等19项赋权事项。
强化宣传引导,扩大“影响力”。利用“村村通”广播、宣传车、电子显示屏、微信群等形式,广泛宣传镇、村两级医保便民服务工作,提高社会知晓率,着力营造良好的医保服务氛围,共发放宣传单3000余份,悬挂横幅46条。
实现数字赋能,加速“现代化”。深入推进“党建+互联网+医保服务”建设,依托大墅镇智治中心,实现数字赋能医保服务联网驾云。将全域划分成62个网格,内含163名网格员、25名综合执法队员、10个综合机构、90路物联网设备等资源,归集综合监管、远程巡查、任务分派、考核管理等职能,实现“三级网格”定职责,“一支队伍”管执法,“一个平台”全管理。
去年12月以来,累计开展网格走访医保服务宣传2000余次,及时上报医保办理问题147个,实时开展医保帮办代办服务230次,实现医保征缴35000多个,开辟门诊慢性病认定绿色通道办证232本,医疗救助申请办理300件。(李 昀)