陈丽萍

琅琊区帮扶企业

“这么快，确实没想到。琅琊区的营商环境好，服务意识强，我们现在办事更加方便、更加快捷了！”日前，由中国船舶总公司投资1.3亿元，建筑面积6.5万㎡的中船鹏力项目在琅琊区签约落地。为实现企业快捷有序早日施工投产，琅琊区住建交通局提前介入，主动对接了解企业需求，从审批流程多个环节预先针对性提供指导，为企业缩短施工时间和节约施工成本，让项目负责人由衷地伸出大拇指。

近年来，琅琊区住建交通局依托工程建设审批窗口，内练硬功，外塑形象，加强各部门联动，提升工程建设项目审批服务质效，助力全区重点项目企业高质量发展。

信息共享 联动服务

琅琊区住建交通局与区发改委、琅琊经开区管委会建立“企业呼叫、园区响应、部门联动”的服务机制，对工业项目前期策划生成、签约落地阶段的信息，准确掌握，及时介入，开展服务。明确责任人和时间进度，通过有效的机制运行，了解企业落地签约信息，顺利帮扶安徽凯达兴智能制造有限公司、安徽国材中安科技有限公司等7家企业完成“国有土地出让合同与用地规划许可同时办理、拿地即开工、基坑支护施工许可”等审批事项，推动项目“早开工、早投产、早达效”，增强企业的归属感和获得感。

贴心服务 全程跟进

优化营商环境始于发现问题，成于解决问题。

为更好地精准服务企业，琅琊区住建交通局通过政策先行、审批前移、服务靠前一系列措施，充分发挥“一窗受理”的窗口作用，激发各审批部门优势，共建企业专属联络平台，联通对企政策咨询，兑现“全天候服务网”，向辖区企业大力精准送达各项改革措施，确保每个惠企政策落到位，以实实在在的工作成果推进营商环境稳步提升。

在项目落地后，立即开展“一项一策”项目辅导、“一对一”技术服务、惠企政策直达等内容上门指导帮扶。在摸清吃透企业审批需求的基础上,为每一个代办项目制定详细代办计划,帮助企业扫清障碍,真正成为企业的“贴心人”。通过建立企业QQ服务群、“码上办”扫码形式，服务前移，提供报建前咨询、项目流程清单，让企业少跑路，用手机就可以了解报建前期所有程序。

畅通渠道 提升服务

营商环境就是生产力。为进一步深入政企沟通，深化亲清政商关系，更好服务企业发展，琅琊区住建交通局通过优化营商环境企业家座谈会、“遍访企业”等形式，直面企业、直击问题，充分尊重和吸纳企业对建设工程审批工作的意见和建议，对企业在审批中存在的难点堵点问题靶向施治。一季度通过企业家座谈会机制，解决了企业不能竣工验收备案的历史遗留问题2件，完成对3家建筑业企业资质升级的帮扶，畅通政企沟通渠道，加大了企业对审批工作政策的理解和支持，让企业感受到政府的关心和支持，拉近政企距离，让服务更显“温度”。

办事便捷了、效率更高了、企业权益更有保障了……面对新时代经济高质量发展大考，琅琊区住建交通局将全面贯彻落实优化营商环境政策措施，持续发力、久久为功，着力解决企业和人民群众反映强烈的突出问题，不断提高市场主体的获得感、满意度，打造优质发展环境。