本报讯 “自从装上路灯，市场里晚上安全多了！”近日，南谯区瑶海大市场经营户王先生前往担子社区办事时连连称赞，“这个‘监督一点通’平台真是便民小灵通！”

瑶海大市场北门与南国家园小区、担子社区文化广场三方交汇的醉翁东路虽然只有短短150米的距离，但由于此岔路口错综复杂、人车交汇多，从大市场出入的货车有较大视野盲区，加上夜间无路灯照明，对居民出行造成很大的安全隐患。部分群众通过小微权力“监督一点通”平台反映，社区第一时间协调多部门及时安装了路灯，解决了安全隐患。

2022年以来，担子社区通过“监督一点通”，努力提高智慧监督科学化水平，积极探索“指尖上的监督”，及时回应群众关切。“醉翁东路道路两旁停满大货车。这条路本就不宽，现在又车来车往，对交通安全有很大影响。”担子社区工作人员通过小微权力“监督一点通”服务平台发现群众反映情况后，第一时间赶到事发现场，对居民反映的问题仔细查看，并积极对接交管部门加强对道路两旁乱停乱放车辆管理，最终赢得群众“非常满意”的评价。

把群众关心的“小事”，当作时时刻刻需要关注的“大事”。为提高小微权力“监督一点通”的群众知晓率，社区在办事大厅内放置基层小微权力“监督一点通”宣传单页，工作人员在接待办事居民时，及时面对面宣传推广。社区网格员定期在网格群发送小微权力“监督一点通”链接，并通过入户走访，仔细讲解小微权力“监督一点通”，畅通信息公开与监督举报渠道。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，担子社区累计注册780余人，信息公示1400多条，访问量超过4.1万次，辖区居民反映问题，做到件件有回应、事事有着落，极大提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（董 超 陈玉媛）