本报讯 近年来，凤阳县找准医保公共服务的着力点和落脚点，强化基层人员培训，持续加大资金投入，全面完善县、镇、村三级医保经办服务网络，切实解决服务群众“最后一公里”问题。截至目前，全县初步建成了以县级医保服务经办大厅为“主脉”、17个乡镇（街道）便民服务中心为“经脉”、N个村（社区）和医疗机构为服务网点的“一刻钟医保服务圈”。

构建医保服务新模式。将建设“一刻钟医保服务圈”列为乡村振兴重点民生实事项目统一规划，在2022年104个医保基层服务示范点的基础上，综合交通便利程度、人口密集程度、环境硬件设施等因素，2023年再优先选择105个村（社区）和3个基层医疗机构打造医保基层服务示范点，努力实现乡镇、社区、乡村振兴重点村和县域医疗次中心四个“全覆盖”，让全县90%以上的群众在家门口即可享受到医保服务，真正实现医保服务“近在咫尺”。

打造医保阵地新标杆。充分发挥市级“一刻钟医保服务圈”建设补助资金作用，并落实配套资金150万元，在服务标准化、经办规范化、办事便民化、流程简单化等方面狠抓落实。先后为全县17个乡镇（街道）、5个服务能力较强的基层医疗机构和部分服务人口较多的村（社区）配置了医保自助服务终端设备，为全县69个医保服务示范点配置了专用的计算机、打印（复印）一体机和医保电子凭证扫码设备，实现医保基层服务网点统一规范。2022年小岗村医疗保障便民服务站成功创建省级医疗保障基层服务示范点，今年正积极申报东陵村医疗保障便民服务站和板桥镇中心卫生院两个省级医保服务示范点。

提升医保服务新水平。今年以来，凤阳县医保部门以强化内涵建设为抓手，持续加强基层医保人员培训力度，不断扩充基层医保服务渠道，实现基层医保经办服务效能大提升。修改完善了《凤阳县医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南》，对明确下沉到基层医保服务网点开展的20个医保经办服务事项，开展集中专题培训，实现医保业务接得住、办得好、效率高；大力推进“互联网+医保”建设，2023年全县各级网点累计办理城乡居民医保线上缴费58.6万人次，实现参保线上缴费100%全覆盖。

截至2023年3月底，全县各级医保服务网点累计为参保群众办理异地就医备案联网结算17328人次；通过医保自助服务终端为参保患者办理参保信息查询、报销信息查询等查询业务13000件，帮助参保群众办理线上慢特病申报152件，帮助群众代办住院、门诊费用报销345件，不断提升群众获得感、幸福感。

（吴家会 陈 斐 韩延龙）