沈淑媛 杨读俊

今年以来，银花街道政协联络组聚焦全过程人民协商民主，以“五微”服务为载体，持续擦亮协商“亭”好品牌，为群众办成了一批急难愁盼的关键小事。

收集“微建议”。依托网格化管理，建立“街道-社区-小区”三级机制，建立协商议事清单，打通收集社情民意“神经末梢”。采取调查研究、接访、座谈等形式强化与居民沟通联系，设置社情民意收集点3处，广泛听民声、聚民意。充分利用453个楼栋微信群、红色议事厅等平台，依托市长热线联动作用，不断拓宽社情民意反映“直通车”渠道。目前共收集意见建议38条。

靶向“微协商”。拓宽协商议事阵地，在小区凉亭、广场等公共空间融入协商元素，打造“红色议事亭”“香樟树下”等家门口协商议事平台。结合政协两项改革，不断发挥社区“两委”、业委会、物业、政协委员、居民代表等主体作用，围绕物业、征收、民生等矛盾聚集领域精选议题，共谋方案、共商共计、共推落实。深入开展“微协商”活动8次，有效解决了创业中苑二期小区非机动车道出入口拓宽、银花西区小区协商广场修建便民小道等系列民生问题。

广泛“微宣讲”。强化理论宣讲，紧密结合党的政策方针和居民关切，不断丰富拓展宣讲内容，服务群众。结合居民“点餐”，推出符合居民“胃口”的“微宣讲”。依托社区党群服务中心、红色驿站等阵地开展形式多样的主题“微宣讲”9场，把党的声音及时准确传达到基层。

圆梦“微心愿”。政协委员用实际行动“听民声、察民情、解民忧”，圆梦群众“微心愿”，做到联系群众、服务群众常态化。街道政协联络组广泛征集辖区内困难群众和弱势群体的“微心愿”，联系政协委员积极参与、主动认领，累计点亮“微心愿”33个，同时不断丰富“微心愿”圆梦形式，组织开展送温暖、圆梦微心愿、爱心义诊、助学等主题活动10余场次。

强化“微监督”。加强民主监督，政协联络人和政协委员主动参与街道重点项目建设、民生工程、社会治安综合整治等重点工作，定期通过电话问询、查阅资料、听取汇报、现场查看等方式，对办理情况进行督办。坚持以问题为导向，建立联系委员制度，组织委员围绕小区物业管理、文明城市创建、书香政协阵地建设等开展调查研究。今年以来开展专题调研3次，视察考察2次，为推进重点工作提出意见建议10余条。