全媒体记者李邦军 通讯员周人峰

“轰隆隆、轰隆隆……”伴随着马达的阵阵轰鸣，挖掘机不断挥舞“长臂”忙碌作业。看着一堆堆枯树杂枝从自家田边清理出来，南谯区珠龙镇珠龙村村民张付斌沧桑的脸上露出了舒心的笑容。

原来，在年初进行乡镇污水收集处理项目施工时，施工人员将沿线的枯树枝集中收集堆放处理，地点就靠近张付斌家的田附近。随着近期工程收尾，田边的那一堆树枝没能及时清理让老张心烦不已。随后，他拨通了珠龙村第一书记周友江的电话反映此事，村里迅速安排处理，解决了老张“心头病”。

枯树杂枝的及时清理只是珠龙村解决居民群众急难愁盼问题的一个缩影。近年来，该村结合脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，坚持一手抓全村的基础设施建设和产业发展，使群众“腰包”鼓起来。同时充分发挥党员先锋模范作用，学习借鉴新时代“枫桥经验”，积极推动“党建+信访”工作深度融合，村级党组织主动担责、积极作为，整合运用有效资源，化解矛盾纠纷，做到“小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交”。该村已连续12年无群众去镇及以上上访的情况，在建设“零访村”的道路上迈出坚实步伐。

“真心谢谢您啊，周书记！如果不是您为我们出主意、跑法庭、找律师，我这两年多没有要到的土地租金还不知道能不能要回来了，年都过得不舒心……”今年1月20日下午，农历腊月二十九，20户农户集中在珠龙村党群服务中心大厅排队领取拖延了两年多的土地流转租金。原本一件春节前的群访隐患转为村民喜领租金、开心过年的温馨场面。

史宗仁是被拖欠土地流转租金的村民之一，他告诉记者，他们的土地从2015年开始流转被土地承包大户魏某承包，刚开始几年，土地流转承包租金都是按时按年发放的。但从2019年开始，由于经营不善，村民们的土地流转承包租金就没能及时兑现，随后在收割完当年的水稻后，魏某把稻子一卖便消失不见了。“大家不要急，村里会帮大家解决好这个事。”就在村民们急得焦头烂额时，周友江的一句话给大伙吃了一颗定心丸，稳定了大家情绪。随后，周友江联合驻村法官——南谯区人民法院执行局长夏靖等人多次奔走，最终经过数轮协商，魏某终于将拖欠的土地承包租金全部支付到位。

“急难愁盼问题是老百姓最需要解决的问题，只有直面群众急难愁盼，才能避免矛盾纠纷成信访事项。”珠龙镇党委书记刘伟告诉记者，该镇始终坚持“为人民服务”的初心，以网格为载体，发挥“五老”优势，突出党建引领，从建立健全制度机制抓起，将信访工作关口前移、阵地下沉、触角延伸，抓早抓小，努力做到群众忧患早知道、热难点问题早处理、邻里矛盾早协调、信访活动早反馈，把矛盾纠纷排查在初始、解决在基层、化解在萌芽。

“信访工作要赢得人民群众的信任，必须树立‘官不避事，事不避难’的意识，尤其是涉及群体性利益诉求的事时更是如此。珠龙镇在全区做了一个很好的示范。”南谯区信访局局长徐义洁介绍，在区委、区政府坚强领导下，该区健全完善党建+信访、清单+闭环、倒查+问责、专项整治+系统治理“四加”工作机制，构建起多元参与、部门联动的信访工作联席会议制度。同时，强化源头治理、主动作为，变“上访”为“下访”，变“接访”为“走访”，变“信访”为“心访”，一大批矛盾纠纷得以化解。“去年全区排查矛盾隐患1979件，化解1889件，化解率95.45%，老百姓对信访工作和政府效能满意度有了极大提升，获得感、幸福感、安全感进一步增强。”