本报讯 为打造医保领域一流营商环境，定远县医保局从创建党建服务品牌、完善医保窗口建设、打造基层医保服务示范圈、推动医保信息化建设着手，开创持续优化医保营商环境新形势、新常态、新局面。

聚焦品牌创建，持续优化营商环境。“新医保·心服务”党建品牌创建以来，全体党员干部工作时佩戴党员徽章，党建阵地、办公区域、基层医保窗口、县政务服务中心医保窗口安装“新医保·心服务”品牌标识并设置党员先锋示范岗，为广大群众提供党建引领、温情暖心、高效便民的医保营商环境。

聚焦窗口建设，持续优化营商环境。县政务服务中心医保窗口是对外彰显医疗保障良好营商环境的首要站点。一是完善硬件设施设备，新增一台自助查询机和一台广告机，提升自助办理和业务查询功能。二是着力提升人员素质，实现“一窗受理、一窗通办”。三是持续激发工作热情，按季度开展评选“服务之星”“效能之星”、优秀员工等激励机制。

聚焦服务下沉，持续优化营商环境。2022年以来，该县已经建成乡镇级示范点23个、村级示范点259个，新增6台自助查询机，发放新医保政策宣传折页20000余份。另外，实现乡镇“十个有”、村居“五个一”制度全链条、全方位、全覆盖，倾力打造温馨、便利、高效的基层医保营商环境。

聚焦信息化建设，持续优化营商环境。异地备案登记可实现基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结算。医保刷脸办及移动支付既解决了患者忘带卡、易丢卡、材料多等弊端，又极大提高了医保结算效率。县政务服务中心医保窗口自助机可实现异地备案登记、职工医保参保信息查询、打印等多项功能，自助办理为医保经办业务的扩展指明方向标。 （李 斌）