“有了‘容缺办理’,比正常提前几十天时间拿到施工许可证,保障了项目顺利开工。”日前,安徽升发机械制造有限公司负责人在服务评价界面上按下“非常满意”按钮。
与以往不同的是,这次办理业务的工作人员是明光市住建局局长华少宝。柜台里面,他正在按照住建局要求,以经办人员身份“走流程”。
今年以来,明光市在市直部门开展“局长走流程”,各部门“一把手”从政策制定“最先一公里”到政策落地“最后一公里”,亲身体验企业群众急难愁盼,通过转换角色、变换视角,“沉浸式”体验办事流程,优化营商环境。
干部全员参与、业务全域覆盖、服务全景体验……在明光市,“局长走流程”不是“走过场”“走形式”,更不是“走马观花”,而是让每个“一把手”带着问题“走”、带着项目“走”,深入业务办理每一个环节,做到全链条评价、全流程优化。
以前,建设单位要想拿到建筑工程施工许可证,必须办理建设工程质量安全监督手续,但是这个工作流程时间较长,对于迫切开工的公司来说,多一天都是损失和被动。
安徽升发机械制造有限公司负责人就是遇到这一问题,正因为缺少建设工程质量安全监督手续,他的施工许可证迟迟拿不到手。
华少宝得知企业问题后,他带着公司负责人来到工程建设项目审批综合服务窗口,一起走一遍流程,看一看企业办证究竟“堵在哪”?
在柜台里,华少宝查阅着公司负责人带来的资料,看到主要申报材料齐全且符合法定条件后说:“为什么我们不能‘容缺办理’,缺少一些手续,我们先空着,让企业先办证,然后再补上。”
于是,在作出书面承诺后,当天上午,安徽升发机械制造有限公司负责人便拿到了施工许可证。
“我们‘容缺办理’,不是让你放松管理。”临走前,华少宝告诉公司负责人,住建部门将加强事后监管,在施工许可证发放后5个工作日内对企业承诺的相关事项进行复核。核查发现承诺内容未兑现的,现场质量安全管理措施不符合要求的,立即责令停工整改,在规定期限内未整改到位的,依法依规撤回施工许可。
所以,便有了开头的那一幕。现在,“容缺办理”已经成为明光市重点项目建设的特色服务。
其实,这不是华少宝第一次“走流程”了。
2月,他第一次参加“局长走流程”,带着企业方一起办理施工许可证。正是通过参加“局长走流程”活动,华少宝发现,只有与群众直接交流,才能更高效地了解问题;只有切身体验具体基层工作,才能更精准地查找堵点。
明光市数据资源局局长陈贡献称,截至目前,明光市已经有6家市直部门负责人开展了“局长走流程”,推出优化举措12条。今后将“走流程”融入日常工作中,提升“走流程”的辐射面和延展度,在打造最优营商环境的路上,走“新”更走“心”。
(周 坤)