本报讯 今年以来，琅琊区积极推行一线工作法，全面落实企业职工养老保险退休政策，认真践行“服务民生”承诺，优化便民服务，打造“一站式”服务平台。截至3月份，全区共受理企业职工养老保险退休申请300余份，经审核，为276名到龄人员办理退休手续。

调取档案“代帮办”。琅琊区人社局积极与市、区档案部门、企业托管中心等单位联系，建立档案材料查找补充机制，全力为退休申请人员查找补齐材料，人社工作人员多跑腿，让群众少跑路。

退休“一件事”“一链办”。聚焦参保职工退休跨部门、跨层级业务一体化管理，积极落实整合人力资源社会保障、医疗保障、卫生健康、住房公积金管理等七部门在参保职工退休时办理的服务事项，探索数据共享，实现信息互认。

待遇核准“菜单式”承办。申领待遇人员如对核准有疑问的，当面办；对于劳动密集型年度退休人数较多的大型企业，依企业需求提供待遇核准“上门办”；按企业需求，组织对其年度申领待遇人员一次性核准的，集中办。

职工来信来访“阳光办”。充分尊重办事人员的意愿和诉求，畅通诉求渠道，对合法、合规、能办的即刻办，不符合办理的，依据政策法规耐心做好解释工作。

跨区业务“互核办”。因职工视同缴费期间的单位为异地、申请的特殊工种单位为异地等原因，区人社部门审核困难的，在全市范围内积极沟通，委托原所在地人社部门进行待遇核准，确保全市待遇核准“一盘棋”“一把尺”。 （江海荣）