全媒体记者喻 松 通讯员薛凤仪

“现在网格员天天都往我们这跑，上次我反映我和隔壁老马的纠纷后，几个驻村干部和大岗书记很快过来把这事解决了，‘给说法’工作室真管用。真是非常感谢他们啊！”日前，凤阳县大庙镇高陈村的村民韩明秀高兴地说道。

基层治理是否有效直接决定着经济社会是否能持续发展、繁荣和稳定，同时也关系着广大村民的切身利益。大庙镇坚持党建引领，积极探索基层治理新模式，针对基层社会治理复杂性和典型性，2022年在高陈村成立“给说法”工作室，重点关注基层党建、网格治理、人居环境、矛盾纠纷化解，以及群众反映最强烈的问题，推动党建与重点难点工作深度融合，快速响应村民所需所急。

“该工作室由驻村工作队牵头任组长，系统构建‘驻村工作队+村两委+网格员’三级网格治理体系，明确划分网格及工作制度，充分发挥驻村工作队的桥梁纽带作用和村干部及网格员‘源于群众，贴近群众’的基础优势，由各队队长嵌入网格担任网格员，下设6个党小组8个网格，同步利用老党员、退休老村干、乡贤情况熟、威信高等特性，吸纳一部分人参与工作室的日常矛盾收集、调处工作。”高陈村党总支第一书记李国强介绍，网格员负责收集、处理自己责任区域内群众诉求，村“两委”干部和驻村工作队成员负责受理网格员不能解决的问题，严格按照工作流程进行办理，努力使工作室成为化解矛盾的“终点站”。根据群众诉求类别，工作室下设三个小组，高陈村驻村工作队三人分别任申诉求决类、意见建议类、检举控告类三个小组的组长。群众有问题也可以直接到工作室反映，未能当场解决的，填写“信访事项明白卡”，明确责任人和反馈时限，切实做到“时时听民意、人人有专责、事事给说法”。

据了解，自“给说法”工作室成立以来，先后调处各类矛盾纠纷40多件，回访满意率95%，进一步提升了基层治理工作成效和群众满意度。