本报讯 为更好推动既有住宅加装电梯工作，破解居民意见统一难、资金筹措难和行政审批难等问题，琅琊区住建交通局主动发力，不断强化政策宣传，提供全程指导，助力电梯加装提速提质提效，确保流程优化“零堵点”、服务方式“零距离”。

主动服务“答民惑”。为方便群众了解加装电梯政策和流程，区住建交通局以宣传走访的形式在各街道社区召开居民政策宣传会，针对他们提出的是否能加装，怎样申请加装电梯，既有住宅加装电梯需具备哪些条件、申请主体和实施主体、申请加装电梯程序、费用分摊等问题向居民进行了详细的讲解。为做好加装电梯前期指导和服务工作，区住建交通局在行政服务大厅设专项窗口，向办理加装电梯的居民提供政策咨询、审批代办等一站式服务。

深入走访“疏堵点”。对滁州市场加装电梯占有率较高的安徽省麦道电梯有限公司、安徽瑞格电梯滁州分公司等多家电梯企业主动“组团上门”辅导，围绕居民意愿、项目申报、成本预算、申请补助资金、加装后的运行管理等事项从各自实践的角度提出意见。区住建交通局通过优化审批程序、简化申请材料、实施监督验收简易程序助力企业节约成本，加速办证。

全程代办“提效率”。加速加装电梯办证流程，积极破解加装电梯报建难题，主动协调成员单位，加速推进各阶段办证时限，组织窗口人员上门服务，“一对一”精准对接企业需求，从“线下指导”到“线上帮办”，并帮扶做好项目竣工“预验收”的各项档案资料准备工作，确保项目后期“竣工即发证”，建立起与电梯加装企业“实时、双向”互动渠道，切实提高了网上办结率和群众便利度。 （陈丽萍）