本报讯 今年是琅琊区住宅小区密集交房的一年,为确保住宅小区交房工作顺利进行,连日来,琅琊区住建交通局采取多项举措,全力推进“保交楼、保民生、保稳定”。
严把住宅小区细节关。交付前对小区高频检查,提高标准,严把质量。在小区施工时,就对该项目进行常态化的质量安全检查,保障工程建设进度。小区交付前,在该局领导的带队下,多次对小区的工程质量、绿化、卫生等各项细节进行要求和指导。
现场驻点答疑登记。为解决业主们在拿房后遇到的问题,该局在交付现场设置专门的接待点,安排专人全天驻点,悉心倾听,耐心地为业主们解答和协调拿房验房过程中遇到的问题,对于无法当场解决的问题,及时登记,汇总后向开发商进行集中反馈和通报。在两天的驻点接访中,累计接访人次超过300余人,梳理收集了90余条问题。
细化分类联动解决。通过梳理总结,将收集到的问题进行分类,对涉及房屋质量、物业、开发销售等问题,组织对应职能科室跟进督办。对于非该局职能的问题,已通过信访局和其他渠道告知转交到相关部门,合力解决业主们在拿房时遇到的问题。
(徐振宇 王 峰 张金玲)