本报讯（全媒体记者包增光）老百姓说好，才是真的好。近日，全市各地不少市民拨打12345政务服务便民热线，纷纷为身边的敬业奉献工作人员点赞表扬。

“妇幼保健院前台，一位胡姓工作人员十分有耐心，认真解答我关于孕妇建档及新生儿相关问题，服务态度非常好。”一位市民对琅琊区妇幼保健院工作人员的善良，表达出由衷的感激之情。

“电信公司柏经理和张姓工作人员，积极帮我办理宽带业务，非常感谢。”中国电信明光分公司两位工作人员，用敬业和友善换来群众的认可和赞誉。

“天长市天康医院ICU重症监护室张医生医术精湛，细心负责。”这位“张医生”，用仁心仁术守护人民身体健康，群众不会忘记。

“急诊室大厅袁护士，耐心详细回答其关于药品信息的疑问，服务态度好，专业知识强。”市中西医结合医院会峰院区急诊室的袁护士，是受助市民心中最美的“白衣天使”。