本报讯 今年以来，明光市数据资源管理局认真落实“一改两为”要求，聚力实施“大服务”优化行动，在助企纾困上下实功、在政务服务上提效能、在亲商爱商上浓氛围，多措并举，真抓实干，为打造“亭满意·一嘉亲”营商环境品牌贡献力量。

双线并进助企纾困。线下统筹涉企职能部门按照日程计划开展“局长走流程”活动，协调跟进各进驻窗口认真落实，通过“体验式”工作法排查收集企业办事堵点、卡点，着力优化服务流程，提升办事体验。线上完善“明企金哨”APP功能模块，实现“一口受理、限时办结、及时反馈、监督评价”闭环服务。去年以来，深入30余家企业推广“明企金哨”APP，累计解决企业诉求62个。

创新举措优化服务。在滁州市率先设立365天“不打烊”服务和“办不成事”反映窗口、“企业帮扶”窗口，在企业开办、工程建设、不动产登记、公共水电气等方面推行综合窗口改革，让“一改两为”落地见效。去年以来，综合窗口企业开办3202件，不动产登记涉企1889件，水电气平台54件。企业帮扶窗口办理223件，“办不成事”反映窗口解决问题12件，群众满意度达100%。

营造氛围亲商爱商。一手抓窗口作风建设，一手抓大厅文明创建，大力弘扬延时、预约、上门等服务举措，设立企业办事绿色通道，改造升级企业家接待室，营造服务优质高效、环境温馨舒适的办事环境。通过LED大屏、手册、折页等形式，加强“皖事通”APP、“7×24小时政务服务地图”、“免申即享”平台宣传推广，让企业群众广泛参与，实现“智慧办”“自助办”“一次办”。

杨 旭