本报讯（通讯员汪 清 桂晨光 全媒体记者张开兴）为进一步贯彻全省全市“新春第一会”精神，持续深化“一改两为”，市市场监管局多措并举加强窗口工作作风建设，不断增强服务意识，规范服务行为，提升政务服务效能，聚力打造“亭满意”营商环境。

针对窗口人员精简、业务繁忙现状，该局认真梳理业务事项，完善规章制度，做到保重点、抓亮点、出业绩。建立定岗定责制度，结合岗位特点，健全工作流程，确保责任落实到人，工作落实到位。建立交接班制度，及时做好审批办件交接工作，急事急办、特事特办，做到有效对接、无缝衔接。建立窗口周例会制度，及时传达上级党委政府会议精神，带领学习法律法规，分析纠正存在的问题，有效提升窗口执行力、服务力和凝聚力。

严格按照“业务熟、能力强、作风正、服务优”的要求，提高工作人员综合素质，擦亮窗口形象。创建“学习型”窗口，强化政治和业务学习，加强对窗口人员一人多岗培训。推行规范化管理，统一服务程序，明确岗位职责，严格办事时效，规范服务行为，开展常态化督查，提升工作效率，树立政务服务新形象。

坚持在服务内容上力求“全”，办事程序上突出“简”，工作节奏上强调“快”，服务质量上体现“优”的思路，助力企业开办增速提效。实行企业开办7个事项“一窗受理、一网通办、一次采集、一套材料、一档管理、一日办结”。推行“容缺办理”。对于办事群众非关键性材料欠缺的行政审批事项，在法律法规允许范围内，经过申请人作出相应承诺后，先行受理，后期补全，提升行政审批效率，提高群众满意度。