本报讯 今年以来，南谯区紧盯“打造一流营商环境”目标要求，以新发展理念为引领，继续推进政务服务“跨省通办”工作，加快融入长三角一体化进程，以“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”为原则，依托一体化在线政务服务平台，创新政务服务新模式，实现数据共享交换应用、线上线下融合全流程审批，实现多地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”“就近一次办成”，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题。截至11月底，已办理跨省通办事项897件。

高度重视，建立专窗，强化对接，先期采取电话、网络等方式进行沟通协商，进一步扩大政务服务“跨省通办”区域和业务覆盖面。5月与盐城市亭湖区行政审批局签订《政务服务“异地通办”合作框架协议》，7月赴浦口区行政审批局开展第二批政务服务“跨省通办”对接工作，建立第二批“跨省通办”事项135项。依托政务服务窗口，选择业务精、作风正的工作人员，设置“跨省通办”专窗，同时加强窗口人员专门业务培训，为“跨省通办”业务的企业和群众提供咨询引导服务。

优化服务，建立统一标准清单。以群众需求为导向，协调浦口、南谯两地有关部门和单位，全面梳理群众关切的高频服务事项，细化办理流程，建立统一标准，编制办事指南，明确申请材料、办理地点及工作流程等。同时建立两地联办微信工作群，实现两地受理、审批无缝对接。突出为民办实事理念，克服部门数据壁垒及具体办事流程问题，探索推出网上办、快递办、委托办三种方式，实现办事“零跑腿”和“跨省通办”受理窗口直接审批，当场办结。 （张 政 杨读俊）