本报讯 “275万元的留抵退税一天就到账啦！”近日，面对手机短信通知，安徽艾蒂贝生物科技有限公司财务负责人既惊讶又激动，“昨天采购部门接到原材料供应商电话，如果明天还不能缴清原材料预付款，将提价12%，公司正为资金发愁，没想到上午提交的退税申请，下午钱就到账了，真是为我们解决了大麻烦。”

原来，该单位主管税务机关定远县炉桥税务分局在受理企业申请时，了解到企业急等资金的迫切需求，立即特事特办，提高办事效率，当日就为企业完成申报受理、审核、审批等事项，275万元资金当日到账，为企业节约了采购成本60余万元。

服务质效的大幅提升得益于今年年初安徽省税务局出台的《安徽省税务系统税务执法尽职免责办法（试行）》，该《办法》针对基层税务机关一线执法人员“不敢干、怕出错”的痛点，围绕税务执法易错高发领域，结合创优营商环境现实需要和纳税人缴费人的合理诉求，对税务人员尽职免责的情形、程序进行了明确，并以清单形式列明了免责的具体事项，涵盖税务登记、认定、申报、征收、优惠、稽查等5大业务类别29个税务事项。

作为《安徽省税务系统税务执法尽职免责办法（试行）》试点单位的定远县税务局相关负责人高兴地说：“《办法》施行以来，我局税务干部的思想观念发生了很大变化，担当作为的意愿明显增强。税务人员‘干事多、出错多、担责多’的顾虑打消了。9月份，我局结合岗位调整，对中青年税务干部岗位意向进行摸底，24名干部中有21名选择基层税务分局和办税服务等执法岗位，占比达到87.5%。”

在积极作为、干事创业的浓厚氛围中，定远县税务局干部职工敢于大胆创新，在精细服务上狠下功夫，退税审核、税收日常管理、纳税宣传、政策辅导等各项工作质效都得到显著提升。今年以来，定远县发生符合尽职免责事项清单项目累计32项次，涉及纳税人32户次，涉及税款1014.18万元，尽职免责33人次。内控监督平台中税收执法常态化监督指标触发的执法过错疑点同比减少57%，执法过错率远远低于全市平均水平，未发生一起税务行政复议和行政诉讼案件。

（常 春 王益华）