本报讯 近年来,南谯区贯彻新发展理念,践行新时代“枫桥经验”,积极探索“一站式”、多元化社会治理工作机制,创新市域社会治理管理方式,全力打造同乐街道社会治理“一站式”服务新样版,推动市域社会治理提质增效。
工作机制再创新,健全“优”的工作机制。划分109个网格,通过政策下沉、服务下沉、干部下沉,形成资源在网格叠加、诉求在网格解决、任务在网格落实的工作格局。推行社会治理“四方联席”工作机制,即“街道+社区+业主委员会+物业”,把物业管理纳入基层社会治理体系,规范物业服务管理活动,维护业主和物业企业的合法权益。落实“1+5+N”信访工作机制。信访职责进一步细化到社区,划分责任片区,充分发挥社区组织的作用。
便民功能再强化,提升“好”的为民服务水平。按照“属地管理”的原则,把矛盾纠纷落实到各社区和相关部门,限期化解。通过整合社会心理服务、平安创建、法治宣传教育、群防群治、为民服务等模块,提升“一站式”便民服务水平。利用矛盾纠纷信访平台系统,对重大矛盾纠纷化解实行清单管理、定期销号、不定期通报、末尾亮灯警示机制,促进矛盾纠纷高效化解。有效推动综合中心“一站式”的调处机制规范有序,更好地服务群众、便民利民。
基层治理再深化,推进“新”的基层治理模式。街道党工委强化党建引领基层社会治理,联合以惠成为代表的非公企业党组织、以追梦人为代表的市场组织、以知秋法律援助工作站为代表的社会组织、以楼栋长、单元长为代表的社区服务组织聚焦服务群众“5个百分百”,即来访百分百接待、矛盾百分百调处、事后百分百回访、关切百分百回应、责任百分百对接。 (吴 静)