本报讯 近年来，南谯区贯彻新发展理念，践行新时代“枫桥经验”，积极探索“一站式”、多元化社会治理工作机制，创新市域社会治理管理方式，全力打造同乐街道社会治理“一站式”服务新样版，推动市域社会治理提质增效。

工作机制再创新，健全“优”的工作机制。划分109个网格，通过政策下沉、服务下沉、干部下沉，形成资源在网格叠加、诉求在网格解决、任务在网格落实的工作格局。推行社会治理“四方联席”工作机制，即“街道+社区+业主委员会+物业”，把物业管理纳入基层社会治理体系，规范物业服务管理活动，维护业主和物业企业的合法权益。落实“1+5+N”信访工作机制。信访职责进一步细化到社区，划分责任片区，充分发挥社区组织的作用。

便民功能再强化，提升“好”的为民服务水平。按照“属地管理”的原则，把矛盾纠纷落实到各社区和相关部门，限期化解。通过整合社会心理服务、平安创建、法治宣传教育、群防群治、为民服务等模块，提升“一站式”便民服务水平。利用矛盾纠纷信访平台系统，对重大矛盾纠纷化解实行清单管理、定期销号、不定期通报、末尾亮灯警示机制，促进矛盾纠纷高效化解。有效推动综合中心“一站式”的调处机制规范有序，更好地服务群众、便民利民。

基层治理再深化，推进“新”的基层治理模式。街道党工委强化党建引领基层社会治理，联合以惠成为代表的非公企业党组织、以追梦人为代表的市场组织、以知秋法律援助工作站为代表的社会组织、以楼栋长、单元长为代表的社区服务组织聚焦服务群众“5个百分百”，即来访百分百接待、矛盾百分百调处、事后百分百回访、关切百分百回应、责任百分百对接。 （吴 静）