本报讯 今年以来,来安县医保局坚持以人民为中心,认真落实“一改两为五做到”,按照省市医保局要求,不断加强医保基层服务能力建设,持续完善医保经办服务体系,大力推进医保服务下沉,加快构建“一刻钟医保服务圈”,积极为人民群众提供便捷高效的医保服务。
强化机构人员配置。在不断提升县级医保经办机构标准化、规范化、便利化、智能化的基础上,大力推进医保服务下沉,各乡镇均成立了医保服务部门,实行专人分管,落实了167名乡镇(街道)医保管理员及村(社区)医保监督员的基层医保“两员队伍”,压实县、乡、村三级医保人员工作责任,从而构建基层医保服务网。
强化标准化建设。各乡镇均设立了医保服务窗口,统一设置标识和座牌,亮牌上岗,严格遵守窗口工作制度,实现“六个有”、“四个一”,即:有医保办公室、办事大厅有窗口、窗口有人员、有宣传彩页、有管理员职责、有宣传栏;一张网格图、一张监督员联系表、一张职责、一个电话等配备到位。从而做实县、乡、村联动、共享的网格化服务管理,加快完成医保基层服务示范点建设。
强化经办能力提升。县医保局通过专题会议、居民医保征缴会议、业务培训、医保宣讲进社区(农村)等方式,多次组织对乡村两员进行政策和业务培训,同时,印制医保政策宣传资料、宣传海报、“一条例两办法手册”分发到乡村,促进基层医保队伍熟练掌握政策、宣传政策,提升医保经办队伍能力素质,更好地服务基层群众。
强化管理和经费保障。建立激励约束机制,县政府将每年的基层医保队伍管理费纳入财政预算,实行日常管理和年度考核相结合,专款据实拨付使用,同时加强医保信息化建设,及时为乡镇医保管理员配备了专用电脑和打印机,切实保障基层医保经办能力,确保基层医保机构正常运行,工作有效落实,医保公共服务高效便捷。
(王从敏)