2022年11月22日
第A07版:琅琊新闻

便民服务机制创新提升法援服务质效

本报讯 为进一步提高法律援助在服务保障和改善民生方面的重要作用,方便困难群众申请法律援助,区司法局结合工作实际优化工作举措,解决困难群众跨区域申请法律援助的困难。

创新便民服务机制。区法律援助中心充分发挥核心区位优势,深化便民服务理念,与南谯区、来安县、全椒县等周围县区开展协作,推行法律援助“区域通办”工作机制,四地群众可就近选择居住地或案件办理机关所在地法律援助机构提出申请,实现群众申请法律援助由“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。自协作机制开展以来,累计受理跨区域法律援助案件40余件,为群众提供了优质高效的便捷服务。

简化便民服务举措。全面贯彻落实《法律援助法》规定内容,推行经济困难诚信承诺制度,凡符合法律援助条件的当事人,只需家庭经济困难承诺即可,不再要求提供证明经济困难的材料;在法律援助申请材料提交齐全的情况下,做到当场审批、当场指派、当场作出法律援助决定并安排律师办理,无法当场作出的,协调承办律师代为转交法律文书,做到让法律援助人员“多跑腿”,群众“少跑腿”。

提供便民服务通道。依托法律援助热线、网络平台提供异地群众法律援助服务,对符合援助条件的引导群众通过微信、邮寄等方式提交法律援助申请材料;案件办理中要求承办律师简化会见流程,通过电话询问案件情况、履行全面告知义务,授权委托书、证据材料等通过拍照、邮寄转交,提供便民服务,避免群众奔波,打造区域外便民惠民法律援助通道。今年来,琅琊区共受理20余件异地人员讨薪、工伤案件,有效帮助异地困难群众在本地维权。 (程 健 夏兆迁)

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