全媒体记者王太新

党的二十大报告指出，要积极发展基层民主，增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效。

近日，民政部网站公示了全国先进基层群众性自治组织、全国优秀城乡社区工作者拟表彰名单，琅琊区丰山街道龙池社区居民委员会榜上有名，全省仅6个社区获此殊荣。

龙池社区何以夺得金字招牌？该社区群众性自治组织是如何发挥作用的，又给群众带来了怎样的获得感和幸福感？记者来到位于琅琊山脚下的龙池社区进行了深入采访。

义送行动暖民心

下午5点，龙池社区二楼烘焙社团的厨房内散发出阵阵香气，赵金兰、马正兰等几位“热心肠”正在把刚刚做好的糕点打包装袋，准备送给辖区孤寡老人等特殊群体。

15分钟不到，马正兰拎着糕点来到龙池花园小区1号楼马永明老人家中。马永明接过糕点，感动地说：“生活在这样的社区真是幸福！”

龙池社区烘焙社团是龙池社区社会组织联合会孵化的社会组织。社区出场地、出经费，热心群众自愿参与服务。

该社团负责人赵金兰告诉记者，社团从一开始的几个人，发展到现在的90多名成员，大家每周五轮流来做糕点，并开展义送活动。

“退休了还能发挥余热，助力和谐社区建设，我们感到很开心。”赵金兰开心地说。

包保小区树新风

让龙池社区西涧一村居民感触颇深的是，这几年，在文明创建东风的吹拂下，小区环境不仅有了大变化，而且创新实施的社团包保小区机制更是带来了一股文明新风尚。

原来，在社区党委的引领下，龙池社区京韵悠悠乐表演队承担了包保西涧一村的任务。该表演队成员中不少是老党员，思想觉悟高，他们一方面发挥文艺特长，在小区开展广场舞培训，让不少居民远离牌桌，养成了健康向上生活方式；另一方面常态化开展“敲百家门”行动，宣传党的政策，了解群众急难愁盼，并力所能及给予帮助，其中持续开展的助老活动暖了老年人的心。

在他们的影响和带动下，一些小区里邻里间的矛盾、纠纷迎刃而解，邻里关系越来越和谐，居民生活幸福和美。如今，越来越多的人加入该表演队行列，携手传递文明新风。

民主议事解难题

“我们小区的板凳议事会真是管用，为咱业主解决了一件烦心事。”滁城嘉宇万豪名苑小区业主陈玉珍深有感触地说。

陈玉珍告诉记者，嘉宇万豪名苑小区建成后，业主发现楼道窗户有问题，雨天渗水扰民。此前，业主陆陆续续到物业反映过，但因这类现象较普遍，维修难度大，物业向上反映多次也无果。

问题陷入僵局之际，龙池社区党委在小区里召开了一次板凳议事会，开展民主议事。每家每户都派代表参加，开发商、物业、社区、街道等部门负责人悉数到场，群众现场提问题，相关责任方进行回应，部门监督推动。在大家的共同努力下，问题终于得到逐步解决。

“民主议事这种形式好，老百姓有了更好的表达意见建议的平台，而且说话真管用。今后有问题，我还会提。相信，在社区的带领下，大家齐心协力，生活一定会变得更加美好。”

该小区物业经理倪晓霞也高兴地说，板凳议事会不仅帮助业主解决了难题，也拉近了物业与业主之间的距离，“这件事过后，业主对物业更信任了，物业费收缴率一下子提高了不少。”

新征程上再出发

深入龙池社区采访，记者发现，不仅居民自治激情被充分点燃，而且一些社会资源也被广泛调动起来，既有包保单位党组织加油助力，更有辖区数十家门店出人出力出钱参与社区治理，汇聚成一股强大的力量。

该社区党委书记孙涛介绍，近年来，龙池社区坚持以党建为引领、以组织为抓手、以需求为导向，搭建社区社会组织联合会、楼道板凳议事会、百姓大舞台、垃圾分类中心、科普馆、养老服务站、社会组织孵化基地、新时代文明实践站、红色物业9个平台，“内孵外引”培育40多家社会组织，广泛开展各类活动，形成老年人、未成年人、党员、业委会负责人、社团负责人等多方参与、协同共治的良好局面，将社区服务触角延伸到群众身边，推动实现为民服务接地气、矛盾化解在基层。

如今，获评全国先进基层群众性自治组织的喜讯，更加激发了龙池人的奋斗热情。

孙涛表示，社区党委将以党的二十大精神为指引，不断加强和创新基层社会治理，努力使每个社会组织健康活跃，凝聚起团结奋斗的磅礴力量，努力把社区建设得更加和谐美好，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。