近日，滁州市中西医结合医院重症监护室（ICU）收到一封来自住院患者魏奶奶的家属送来的手写感谢信，向ICU医护人员高超的医疗技术和温馨的护理服务表示高度肯定和感谢。

据了解，魏奶奶今年已经87岁高龄了。由于重度贫血、全身出现多处紫斑，且伴有头晕乏力、面色苍白、生命体征不稳定等情况，于前期住进了医院ICU 。ICU医务人员充分评估其全身状况后给予多次抢救性输血及其他对症处理，帮助魏奶奶渐渐渡过难关。

除了生理上的问题得以有效解决外，魏奶奶的心理也得到了很好的照顾。由于在一个陌生的环境里且没有家属陪伴在身边，魏奶奶显得十分紧张、无助，导致晚上无法入睡。为了安抚魏奶奶，科室特意安排了有经验的高年资护师与其沟通、交谈，耐心倾听她的诉说，悉心照顾生活起居，喂饭、洗脸、擦浴、换衣、口腔护理……一样也不马虎。

在ICU全体医护人员的精细化治疗、护理下，魏奶奶的情况很快便有了明显好转，复查血常规提示血红蛋白上升到了90g/L ,生命体征基本正常，情绪也逐渐稳定，晚上也能安稳地睡个好觉，白天还会主动与工作人员聊聊天。经过仔细评估后，魏奶奶现已平稳出院，回到家中继续调养。 （张 静）