本报讯（全媒体记者刘 晨 通讯员窦海燕）近日，市市场监管局、市消保委、市建筑装饰协会，联合举办了装修行业“你点我察”消费体察活动。通过互联网直播，在真实的家装现场，对应介绍房屋空鼓情况、墙面垂直度、窗户玻璃等住宅工程质量的检验验收标准，和合同签订重点注意事项等装修消费的关键问题。其间，还进行“你问我答”“你点我察”实时互动，解答观众提出的各种疑虑，指导消费者如何辨别、避开各类消费陷阱，以及在遭遇权益损害后如何合法有力维权。

家装消费是居民群众在改善居住环境过程中的一项重要支出，但家装市场又常因消费类目繁杂、质量良莠不齐为诸多消费者所诟病。为此，今年以来，市市场监管局、市消保委已专门针对装修行业，开展了消费警示、集中公示行业消费投诉信息、发布消费知识宣传短视频和“你点我察”消费体察进装修行业直播活动，帮助消费者提高科学消费理念和自我维权意识，督促企业规范有序经营。

“装修过程中，如果发生消费纠纷，消费者可以先与装修公司进行协商；协商有歧义或损害自身合法权益的，要及时向商家所在地的消保委或拨打‘12315’热线电话进行投诉或举报，也可根据合同约定及时提出仲裁或诉讼。”市市场监督管理局相关人士介绍，“消费时应该妥善保留好相关的合同文本、施工图纸、付款凭证、发票及与装修企业沟通协商文字图片记录，以备日后维权时有据可依。”