本报讯（全媒体记者喻 松）第五批安徽省文明单位创建十佳品牌推选结果日前揭晓，我市数据资源管理局“亭满意”政务服务品牌从全省100余项品牌中脱颖而出成功当选，成为我市唯一入选品牌。

近年来，滁州市数据资源管理局坚持为民服务的根本宗旨，深化流程再造，创新服务方式，推行“五办”工作模式，持续优化营商环境，努力打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的“亭满意”政务服务品牌。我市在全省率先推行365天“不打烊”服务，实现365天服务全覆盖，破解“上班没空办、下班没处办”的难题。设立企业帮扶窗口，“一口受理”企业诉求，并根据企业需求做好跟踪协调工作，做到首问负责。设立“办不成事”反映窗口。企业和群众在办理各类政务服务事项时，提出的“办不成事”相关诉求，能现场解决的，立即办理。不能现场协调解决的，由工作人员跟踪协调督办，3个工作日内反馈办理结果，复杂事项5个工作日内反馈办理结果。持续优化升级“皖事通办”平台，完成23个市县业务审批服务系统354个事项、16个省级部门4644个事项“一网办理”、406项高频社会服务网上可办，解决群众“随时可办”的渴求。建设7×24小时自助服务大厅，设置27台自助设备，为群众提供自助补换驾驶证、打印房产证明等高频办事项目的自助服务，解决群众“急事急办”的需求。

据了解，自创建“亭满意”政务服务品牌以来，全市11.04万政务服务事项，平均审批环节从2.86个减少到2.15个，压缩24.8%；审批服务效率从4.2天减少到2.56天，压缩39%。节假日累计为企业和群众办理各类业务10588件，极大地满足了群众的办件需求。