本报讯（全媒体记者王 琼 实习生陈新词）“我的医保卡里明明显示还有钱，但是到医院、药店、诊所都刷不了，到底是怎么回事？”滁城一女士拨打12345市长热线咨询。

市医保局回复称，医保卡内有余额，却无法使用主要有两种原因。一是职工医保出现断缴。一般来说，城镇职工中断缴费三个月以内的，自补齐中断的医疗保险费，即可享受职工基本医疗保险待遇。中断缴费超过三个月的，补齐中断期间医疗保险费用的，医疗保险待遇自申请补费的次月起享受；没有补齐医疗保险费用的，连续缴费六个月后，享受职工基本医疗保险待遇。若确定不再缴纳职工医保，可在医保中心窗口办理停缴手续取出余额。二是医保转移账户合并。这需要市民到政务服务大厅的医保窗口打印参保凭证，再至现参保地办理医保转移业务。办理成功后，个人账户余额和缴费年限一并转出，可在新参保地使用社保卡医保功能；如仍无法使用，需联系新参保地医保经办部门。