本报讯 南谯区今年以来继续积极发挥劳动争议调解矛盾处理的“润滑剂”作用,以利企便民为着力点,不断强化劳动仲裁法律法规宣传推广,提升劳动仲裁服务效能水平,优化劳动仲裁服务,全力做好劳动人事争议预防和仲裁工作,构建和谐稳定的劳动关系,助力优化营商环境。
结合“诊千企、促和谐”活动,仲裁员主动“俯下身、迈开腿、上门送诊”,通过集中座谈、发掘企业存在的问题、上门调解、宣讲培训等方式,与企业代表“一对一”“面对面”宣传和解读有关劳动方面的法律法规,助推企业规范用工,促进劳动关系和谐,进一步优化营商环境。
结合普法宣传活动,仲裁员走进社区“送政策、送服务”,现场向群众发放政策宣传页,讲解劳动仲裁方面的法律法规,实现政策宣传与活动开展深度融合。印制劳动法等有关方面的宣传材料千余份,将常见问题汇编成册,向辖区劳动者发放,帮助劳动者知法、懂法、守法,遇事主动找法。
疫情防控期间坚持仲裁服务“不打烊”,推广使用“互联网+调解”服务平台。将协商、调解作为解决争议的主要途径,结合电话调解、在线调解等方式,为当事人提供及时、便捷、高效维权服务。因受疫情影响无法按期参加庭审的,可申请延期开庭审理。同步在各镇街推广使用“互联网+调解”服务平台,为矛盾纠纷化解提供跨时空、跨地域“一站式”解决方案。截至8月底,该平台处理案件52起,调解成功36起,涉及38人,涉案件金额20余万元。
(李 斌 杨读俊)