本报讯 打通便民服务“最后一公里”，提高基层治理服务效能，增强群众的获得感、幸福感，必须解决信息化、精细化两大难题。今年以来，全椒县古河镇实行镇域网格化管理,将“微网格”作为切入点,发散网格触角延伸至村居各项工作的“神经末梢”。

“我们基层一个人都顶三个人用，但一到防疫、大排查等需要入户和数据信息处理的时候，我们还是忙不过来。”古河镇大同村党支部书记陆成说。

古河镇将村民小组作为基础网格,统筹优化网格结构，建立“微网格”机制，通过“以人定网、编码管网”,把全镇共划分119个普通网格，由各村党支部书记担任辖区的网格长,每个网格配备2至4名70岁以下且均会使用智能手机的新网格员,至少配备1名党员网格员,夯实基层一线力量。

同步组建“网格长”“网格长+网格员”“网格员+农户”三级微信群，畅通信息沟通渠道。全面梳理每月走访事项清单,同步进行安全隐患排查、矛盾纠纷化解。

自从“微网格”机制运行以来，全镇网格员纷纷投入到入户排查、政策宣传等工作的一线，逐巷逐户精准摸排。今年端午节期间，古河镇石溪村大汪组网格员杜爱洋利用节假日农户返乡时机在入户走访时走进了刚全椒县城回来的汪国平家中，在走访中了解到户主汪国平患慢性肾衰竭，无法务工，家中儿女还在读书，家庭负担较大。自患病以来家中只有配偶在全椒打零工，家中收入较低，生活拮据，多年的积蓄也所剩无几。在聊天中，杜爱洋心酸不已，下定决心帮汪国平一家申请低保。

“就想着能帮上一点是一点吧。”杜爱洋告诉笔者。回去以后，杜爱洋便把情况上报给村委会，村委会了解情况后同意了帮助该户申请低保的请求，由于该户身体不便且不熟悉流程，杜爱洋便主动去镇民政办帮忙领取申请表格。随后一直密切关注，跟踪进度情况，成了村委会和镇民政办的“常客”。在审查阶段，杜爱洋领着民政办的工作人员到汪国平家入户核实家庭具体情况。令人欣慰的是，民政部门也迅速给该户办理了低保。

截至目前,古河镇依托网格化服务管累计受理各类信息120余件，全部实现有效化解。“我们将“微网格”打造成发现安全隐患、化解矛盾纠纷、宣传政策法规、服务人民群众最前沿的阵地。”古河镇副镇长卞恒兵说。 （李翔洲）