本报讯 “今天第一次来到智慧税务体验中心,感觉环境很用心、服务很贴心、体验很暖心!”近日,在办理完公司涉税事宜后,安徽海天粉体材料有限公司财务负责人郑静竖起了大拇指,“以前10分钟,现在2分钟,原来要填单子、写申请、验证审批,现在只要一步操作就能完成,真是越来越方便了!”
为不断优化营商环境,凤阳县政务服务管理局税务窗口着力打造了“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,努力激活创新基因,为纳税服务插上“智慧翅膀”,推动办税服务厅向智能化转变,改变了征纳双方的办税体验。让纳税服务更加智能、高效、便捷,进一步提升了纳税人缴费人的满意度与获得感。
据了解,位于凤阳县政务服务中心的凤阳县智慧税务体验中心,共分为自助办税终端体验区、掌上办体验区和网上申请体验区,可为纳税人缴费人提供发票代开、税费申报、完税证明开具、发票申领及打印等税费业务的“非接触式”办理体验。在自助办税终端区,纳税人缴费人可自助打印电子税务局申请的增值税发票和个人完税证明,领取增值税定额发票;掌上办体验区充分考虑了人们高频次使用智能手机的习惯,提供了便捷的自助办理途径,操作台上预设的16个USB接口也可提供快捷充电服务,满足了纳税人缴费人的多方位需求;在网上申请体验区,纳税人缴费人可通过登陆电子税务局完成发票代开申请、一照一码信息确认、发票申领、纳税申报等233项税费业务,体验区配置的针式、激光打印机,以及在每台电脑上都预装的税务开票软件,全方位满足了纳税人的发票打印需求。
窗口负责人表示,凤阳县智慧税务体验中心将以广大纳税人缴费人的需求为导向,进一步推进税务“放管服”改革,以税务“智慧指数”提升县域营商环境“优质指数”和市场主体“幸福指数”,助力大美凤阳经济社会高质量发展。 (张树虎 杨娑娑)