本报讯 日前，徽商银行滁州凤阳临淮支行接到客户来电，表示其父亲今年八十多岁，卧病在家，无法前来银行办理业务，但因存单密码遗忘，又急需用钱。得知情况后，支行立即安排人员上门服务，为客户核实业务办理事项，随后由其子女前往银行柜台办理了密码重置及取款业务。

长期以来，徽商银行滁州分行持续推动辖内网点落实“四个一”适老化服务标准，即“安排一个专员、开辟一个专窗、开展一场沙龙、打通最后一米”。辖内13家网点配备13个专职引导人员，开设13个爱心服务窗口，定期开展面向老年人运用智能技术培训微沙龙，开辟绿色通道，不断增强老年人支付服务获得感、幸福感、安全感。 （胡春兰）