朱东磊

“别人都领到保险养老金了，我这正难过呢！没想到明西街道给我解决保险养老金的领取！”看着银行卡上多出来的千余元保险养老金，59岁的赵芹（化名）心里暖暖的。

过了退休年龄4年的她是怎么找回保险养老金的呢？

这事儿得从今年的3月31日说起。当日中午，赵芹来到明光市明西街道卫健办情绪激动地说，“我家庭条件不好，身体也不好，你们不能不管我！”

面对这种情况，明西街道计生服务所所长李翠云没有着急，而是把赵芹请到一旁坐下，细声慢语聊起家常。“您给我说说，您怎么没有领到保险养老金？”“您看我们怎么能帮到您？”娓娓道来的几句话，让赵芹激动的情绪渐渐平复下来。

“两女户”“服从安排进行结扎”“洪庙”“没有保单”……在和赵芹聊家常的过程中，一个个关键词被李翠云记在了心里。

凭着数十年的工作经验，她很快想到问题的关键：“如果您真是这种情况的话，我认为您有很大的概率是可以领到保险养老金的。您别着急，再想一想有没有其他的佐证材料了！”经过李翠云的耐心引导，赵芹终于想起来那个时候买保险虽然没有拿到保单但是有缴费凭证。

李翠云当即带着赵芹拿着缴费凭证找到保险公司，经过多次沟通协调，保险公司最终为她办理了手续。

“不仅能领到钱了，而且之前的钱还能补回来！真是不知道该怎么感谢了！”8月，赵芹拿到了满55岁之后的所有保险养老金。

“咱们是专业的人员，有这么多年的经验，遇到这种事情就不能放过，咱们努一把力，可能就给群众解决大问题！”李翠云就要退休了，她说这样的事情很平常，在计生服务所最常说的就是工作的责任感和重要性。