本报讯 今年以来，我市以促进家政服务业健康发展、提升家政服务人员职业道德和技能水平、提高群众满意度为目标，全力推动我市放心家政行动工作。截至8月底，我市新增员工制家政服务企业8个，培训家政服务人员32950人，新增家政服务人员6612人，分别完成2022年年度目标任务的160%、101.07%、101.72%。

提升素质，解决家政服务“质量”问题。我市商务部门会同人社、妇联、工会等部门，多渠道、多形式开展岗前培训、“回炉”培训，深入开展技能等级认定，深化开展技能竞赛，进一步推动家政服务人员职业道德和技能水平明显提升。截至8月底，开展岗前培训13256人次，“回炉”培训19694人次，技能认定3000余人。

引育主体，解决家政服务“市场”问题。我市商务部门积极招引创新能力强、成长性好的家政服务企业到滁州投资开设家政服务网点。大力支持员工制家政服务企业成立，引导中介制家政服务企业向员工制服务企业转型发展，进一步促进家政服务企业提质扩容。截至8月底，我市已引进青岛兴宏信、合肥壹家等龙头家政服务企业来滁运营，并新增滁州巾帼家政服务有限公司、定远县祥瑞家政服务有限公司等8家员工制家政服务企业，县级覆盖率达到100%。

强化诚信，解决家政服务“信用”问题。我市商务主管部门全力推动滁州市家政服务信息诚信平台建设，归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，有效对接商务部家政服务信用信息平台安徽端口和市公共信用信息平台等系统，全面推行家政服务从业人员“一人一码”上岗，实现家政人员上岗“上门亮码（牌）—客户扫码—评价”全流程闭环管理。

创新服务，解决家政服务“传统”问题。我市商务部门积极推广“家政服务企业进社区”等家政服务新模式，鼓励有条件的社区开展相关试点工作。目前，琅琊区因地制宜，借助滁州皖嫂家政服务有限公司等龙头企业推进放心家政进社区试点工作，首批已覆盖8个街道、10个社区，充分运用信息化手段，重点在家政免费培训、雇主找阿姨、阿姨找工作三个方面发力，创新服务模式。

（管有学）