本报讯 7月以来，受持续晴热高温少雨天气影响，农业灌溉用电、用水持续紧张，有关抗旱的信访量增多。来安县独山镇党委政府高度重视，采取切实措施，积极做好相关信访工作。

接访提效。该镇迅速召开信访工作联席会议，安排部署抗旱期间信访稳定工作，严格落实镇党政班子成员轮流值班和专人坐班制度，确保日接待日处理。接访中做到热情接待，耐心倾听，认真登记，积极回应群众诉求，主动化解矛盾，切实提高接访工作实效。

摸排提速。该镇坚持“调防结合，以防为主”的工作原则，充分发挥“枫桥经验”和人民调解网格化管理的优势，发动各村包片干部、网格员和人民调解员进村入户，共同发力，互动互通，全面排查因旱情导致的信访矛盾隐患，切实防范、管控、化解苗头性问题，实现早排查、早发现、早化解。

化解提质。针对已经出现和掌握的矛盾纠纷，由包村领导和村书记及时制定化解方案，落实专人逐一化解调处，切实把矛盾纠纷化解在村组，把问题解决在源头。同时，与群众面对面恳谈，提高服务意识，充分理解、耐心倾听群众生产过程中遇到的困难，并及时传达县、镇两级抗旱的新情况、新举措，让群众感受到党和政府的关心。

（刘 涛）