本报讯(全媒体记者喻 松 通讯员芮荣)“非常感谢你们的提前对接,还提出这么好的用能方案建议,你们这里的电力服务也太好了。”近日,年产1万套污水处理环保设备项目负责人徐经理为天长供电公司政企客户经理的服务点赞。今年以来,天长市严格落实省、市创建一流营商环境工作部署,全力构建贴心、方便、快捷的供电服务体系,不断提升客户“获得电力”满意度。
天长供电公司积极对接政府有关职能部门,深化政务信息共享应用,打通供电系统与工程建设项目审批平台壁垒,第一时间获悉项目信息,提前开展配套电网规划,助力重点项目跑出“加速度”。在“皖事通办”平台建立电力外线接入工程建设项目并联审批系统,通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”“资料共享、同步审批”的办理模式,深入推进“一次办妥”工作,对规划、占路、破绿等15个事项,实行免审批制、备案制、并联审批制,限时办结,办电时间大幅缩短。积极推动出台电力接入工程费用分担机制,厘清政企权责界面,明确电力配套基础设施建设费用纳入土地开发支出,延伸电网投资界面至用户建筑区划红线,进一步降低用户电力接入成本。“下一步,我们将继续拓宽服务渠道,持续优化电力营商环境,不断提升客户获得感,同时,聚焦优化营商环境过程中的‘痛点堵点难点’问题,加强政企联动协作,持续提升企业满意度。”天长市供电公司负责人说。