本报讯 日前,徽商银行滁州分行收到了一份来自客户陈女士的特殊礼物,两面印有“排忧解难暖人心 优质服务好员工”“服务热情廉洁高效 感谢培养优秀员工”金色大字的锦旗,表达对徽商银行滁州分行信贷资金支持的感谢。
据了解,因受疫情及市场内外部等因素影响,陈女士于5月份向徽商银行滁州龙蟠路支行申请了抵押贷款,抵押房产位处来安县,所有抵押手续须在来安县办理,同时还需要跨多部门对接沟通,而陈女士又着急用款,一时犯了愁。客户经理在了解到客户难处之后,第一时间联系相关部门了解操作手续及流程,先后多次陪同客户前往来安县行政服务大厅、房管局等部门协调沟通,最终如期完成信贷资金110万元的投放,解决了客户的燃眉之急。业务办理完毕后,陈女士拨打了市长热线赞扬徽商银行滁州分行服务,后来又来到网点送上感谢信和锦旗。(江 帆)