刘如鹏 史九永

“志愿者每周五都会来到小区，帮我们捡拾垃圾、烟头，小区干净、整洁的环境离不开他们的贡献。”近日，居住在天长市滨河观邸的盛女士说，小区里大部分居民都是原化肥厂退休职工，对于行动不便的老人来说，买菜买药并非易事，得知此事后，社区志愿者行动起来，帮助老人们购买物资药品，为他们提供生活上的便利。

在该市广陵西路，天长市审计局的志愿者们身穿红马甲、头戴小红帽，沿着包保路段，顶着室外的高温，带着钳子、垃圾袋等工具捡拾垃圾。大家干劲十足，斗志昂扬，哪怕是藏在绿化带、花坛和水沟里的烟头、纸屑，也被一一清理。针对清理区域广，角落清理难的特点，志愿者们分工明确，划区行动，力争不留卫生死角。

“作为一名党员志愿者，能够为维护城市环境，传播文明风尚贡献自己微不足道的力量，我觉得很有意义。”志愿者吴瑞表示。

漫步天长，映入眼帘的是主题鲜明的文化墙，井然有序的城市道路，干净整洁的市民广场。市民耐心等待信号灯，有序乘车，志愿者扶老护幼，协助维持交通秩序。走进红草湖湿地公园，河水清澈明净，沿河步道将观景平台、戏水台阶、河心亭等景点串珠成线，点缀在蓝天碧水之间……这座美丽的城市，处处透露着文明和谐的气息。以文明劝导为契机，志愿者们还对市民群众开展文明健康绿色环保知识宣传，引导市民爱护城市环境，摒弃陈旧陋习。

激活“末梢神经”，打通服务群众“最后一公里”。为提升城市品位、凝聚创建活力，2020年10月以来，天长市确定每周五为创建活动日，主抓路段包保巡查和社区网格巡查工作，组织各市直单位以及镇街深入包保路段、实地点位开展志愿服务。一年多来，86家单位约4600余名党员干部和志愿者深入大街小巷、田间地头，用一次次生动实践诠释雷锋精神、传播文明风尚，营造了共建共享的浓厚创建氛围，为加强全国文明城市常态长效管理工作贡献了力量。

群众在哪里，志愿服务就送到哪里！在聚焦群众需求的基础上，天长市通过细分领域、规范运作、模式创新，使志愿服务覆盖到城市运行管理的各个环节。以“网格文明实践+”工作模式的推广为契机，让志愿服务“热起来”“活起来”“实起来”，让天长成为了享誉皖东的志愿之城、爱心之城。

“我们坚持以人民为中心的发展思想，以宣传动员为‘冲锋号’，以惠民实事为‘铺路砖’，以创建实效为‘试金石’，通过积极宣传、科学规划、统筹调度、精准施策，扎实开展全国文明城市创建系列主题活动。”天长市文明办负责人表示。

为推动创建工作制度化、规范化、常态化，提升城市文明程度和市民文明素质，2022年，天长市制订《全国文明城市创建工作行动方案》，以建设“信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的文明城市为总体目标，聚焦市政设施完善、环境卫生洁净、市容秩序强化、小区环境改善、农贸市场提升、窗口行业规范、公益宣传提质、文明细胞提升、宣传教育普及和文明行为引导十项重点工作，筑牢创建基础，补齐创建短板，不断提升群众的获得感、幸福感和认同感。

“文明创建，志愿先行。”一座城市的魅力，不仅在于外表颜值，更在于其精神底色。天长的志愿者们坚守理想信念、传递文明理念，在春风化雨中，汇聚了磅礴文明力量，也让志愿服务之花盛开在天长这片干事创业的沃土之上。