本报讯（全媒体记者包增光）广告牌铁皮被风吹起，窗户边刮风摇晃的树枝，这些“风”险若不及时处理，极易危及人民群众生命财产安全。近日，市12345政务服务便民热线根据群众反映，及时联系相关部门消除隐患，赢得赞誉。

当日，全椒县市民管先生发现，因前天夜间一场大风，全椒县一家大酒店附近广告牌铁皮一角被吹起，存在安全隐患。他便拨打市12345政务服务便民热线，希望相关部门尽快处理。工作人员根据管先生提供信息，立即与全椒县政府取得联系。很快，全椒县城管执法局安排人员赶到现场，妥善拆除被风吹起的铁皮。

滁城一位市民也拨打市12345政务服务便民热线反映，称红三环家园小区42幢北侧树木枝叶茂盛，且紧挨居民楼窗户，刮风时易碰击窗户，存在安全隐患，希望相关部门予以修剪。根据市12345政务服务便民热线工作人员提供的线索，琅琊区政府立即将此事交由扬子街道办事处核实处理，后树枝修剪完毕，隐患排除。