本报讯 优待证发放是有效提升退役军人服务管理水平的重要举措，连日来，琅琊区古道社区充分发挥基层监督作用，有力推进退役军人优待证申请办理工作。截至目前，累计完成退役军人优待证申领242人。

明确职责“一站式”办理。社区党委及时召开相关工作会议，传达上级指示精神，提高思想认识，明确专人负责，掌握政策流程，提高服务质量，杜绝发生“多跑路”现象，社区纪检委员强化“一站式、一次性”办理的监督，确保高效办理。

广泛宣传提高“知晓度”。社区利用宣传栏张贴海报、悬挂横幅，并通过微信群、物业群、电话告知、短信通知等方式，宣传优待证申领办理注意事项，确保退役军人能第一时间获取相关信息并携带证件及时办理。

“网格化”服务提供便利。针对辖区内年老体弱、行动不便的退役军人，古道社区压实网格员责任，由网格责任人负责上门收集证件采集信息，确保优待证办理不漏一户、不落一人。

（汤海燕）