明光市数据资源管理局贯彻落实“一改两为”要求,创新服务形式,开发上线企业帮扶专用APP“明企金哨”,提升帮办代办服务质效,真正实现企业办事掌上办零跑动。
指尖申报。针对企业高频办事需求,推出企业开办、工程建设、用地规划许可、环评等13件代办事项,简化申请材料,提供规范精准的办事指南和电子样表,通过上传电子材料,使用电子证照、电子印章等方式代替线下跑送纸质材料,实现掌上即办。
限时办结。企业提交申请后,平台将发送短信提醒帮办人员预审,预审通过后立即转办给相关部门,审批过程、进度全程展示,实行限时办结机制,13件事项全部实现1个工作日办结。证照等结果材料以邮寄等方式送达,做到零跑动。
跟踪问效。企业在“我要问”板块问题咨询里发起“吹哨”,平台通过短信提醒各涉及部门人员及时响应报到、予以解答,让企业群众满意。意见建议、投诉举报、办件评价等由企业服务中心受理,交办相关部门回复落实,纳入目标绩效考核,兑现奖惩。
(杨 旭)
