本报讯 近年来，南谯区章广镇发挥基层党组织战斗堡垒作用，采取以上率下、联合联办、优化服务等举措，推深做实“党建+信访”机制，组织领导干部一对一接待信访群众，用心通民意，用情解愁盼，切实将信访工作做到群众心坎上。

健全机制促规范。深刻领会“党建+信访”工作要求，大力加强基层信访工作网格化建设，以开展民生服务为工作抓手,扎实推进信访工作从严、从实、从细。各村通过“线上+线下”方式深入网格，大力宣传《信访工作条例》，全面提升党员群众政策知晓率。印发《章广镇信访工作制度》，提出领导批阅来信制度、开门接访制度、领导包案制度等十项制度，进一步规范信访工作。

联席会议聚力量。以“组织”为工作核心，强化组织领导，不断提升信访基础设施标准化、业务规范化、队伍专业化“三化”建设水平，提高信访事项的办理效率。发挥“政法网格+网格党支部”联动机制，发挥网格作用全面摸排辖区矛盾纠纷，形成台账，组成服务团队，密切联系群众，快速化解纠纷矛盾。积极探索建立乡镇信访工作联席会议，努力推动形成上下联动、沟通顺畅、运转有序、协调有力的工作局面。各成员办、所共同梳理突出信访问题，共同研究调处方案，做到精准对接、精准调处、精准化解。在处理信访案件和矛盾纠纷化解的过程中，积极发挥部门联动的优势，整合镇级资源，形成化解信访问题的强大合力，切实维护社会大局和谐稳定。

夯实责任抓落实。实行党政领导干部信访接待工作制度，变“坐门等访”为“公开接访”“带案下访”。班子成员接访分管领域和蹲点村的信访案件，全力做好信访事项化解工作。压实各村责任，整合镇各站、办、所工作职能，为来访群众提供登记、问询、接访引导服务，摸排辖区内27件信访矛盾隐患，全部由副科级以上领导为包案领导推进化解。在狠抓责任落实的基础上，按照信访考核运用制度要求，提高党建考核中的信访考核分值权重，并把信访工作纳入党建工作述职评议的重要内容、纳入党建责任清单和任务清单、纳入干部绩效考核，实现“党建+信访”有落实、出成效。 （杨子成）