张德俊

2022年以来，伴随全省“一改两为”的行动号角全面吹响，杨郢乡政协委员履职小组以“微协商”平台为履职抓手，发挥政协委员召集人“召”、委员“议”、群众“商”、部门“应”的作用，持续跟踪领衔办好群众“心念事”，让政协委员履职既有方向，又有质量。

发挥“召”字，搭好矛盾化解协商平台。在基层，乡镇政协委员召集人作为干事履职的“带头人”，发挥着核心主导作用，通过利用委员信箱、市民热线、社情民意、案件交办等来源渠道仔细倾听甄别民意民情反映，认真研究接案，及时召集驻乡委员共同协商处理，搭建好多方参与民主对话协商处理平台，让群众反映的问题和困难有人管、有人问。

做好“议”字，发挥委员专门协商作用。驻乡镇政协委员作为基层一线履职主力军，担负着推动群众矛盾纠纷和问题难点的化解者角色，通过发挥政协委员民主监督、走访调研、建言献策等作用，帮助群众“建真言、谋良策、出实招”，坚持公平公正原则推动问题高效化解，做好群众的智囊团。

办好“商”字，凝聚共识求同存异。“有事好商量，众人的事情由众人商量。”群众心中自有一杆秤，发挥群众自觉性，在经过委员调查研究的事实基础上邀请村委（街道）组织、群众代表、乡贤代表等有关部门齐聚协商桌前开展你来我往、平等协商的充分对话、交流、讨论，在友好协商的氛围中深化认识、理顺关系、求同存异、达成共识，推动群众、社会上反映的问题和难点形成有效解决方案，明确时间和实施步骤，对难以解决的问题要做好及时上报和告知解释，决不允许虎头蛇尾，敷衍了事。

盯住“应”字，跟踪督办求实效。开展好“微协商”活动，关键在落实上，2021年初，市、县政协下达关于微协商工作开展流程进一步完善政协基层民主协商细则，以微协商“四单闭环”协商流程为标尺深入开展政协委员履职成效监督评比，强化委员履职责任和成效，确保开展“微协商”活动“协商一件，办成一件”。2022年新年伊始，市、县政协进一步强化监督政协委员召集人工作履职成效和提案办理，推动政协委员召集人跟踪督办群众事、交办事，以此推动落实协商案件“件件有着落、事事有回音”。

今年以来，杨郢乡进一步发挥辖区政协委员履职作用，以“帮帮团”政协委员工作站为履职阵地，帮助化解群众矛盾纠纷和解决困难症点。截至目前，通过开展“微协商”活动化解市长热线反映的问题诉求、群众来信来访及邻里纠纷案件8件，帮助群众及企业、社会生产生活解决实际困难13件，对推动基层社会治理贡献了积极成效。